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618,電商直播之路怎么走?

2024-06-12 00:00 | 作者:李波

  電商直播伴隨618走到了今天,也在悄然發(fā)生變化,作為站在頂峰的頭部主播,依然亮眼,但已經(jīng)不是唯一的亮點,不能否認超級頭部主播的引領(lǐng)效應(yīng),但是過于強勢頭部主播也是平臺難以接受,于是在平臺的引導(dǎo)下,中腰主播和廣大的平民主播,以及以平民為主導(dǎo)的店播,正在沖擊著頭部主播的統(tǒng)治力,品牌和商家,也開始思考起頭部主播的“性價比”來。


  如果說阿里淘天618直播走的是當紅路線,那么京東與拼多多走的則是平民路線,當然京東直播也走網(wǎng)紅路線,只是不把它做為重點,在今年618大促正式開賣當天,京東集團CEO許冉拉上周鴻祎一起走進京東3C數(shù)碼采銷直播間,身穿京東采銷工作服,圍繞AI大模型和造車等話題展開了交流,帶貨360的產(chǎn)品,吸引600萬人次圍觀,用時兩個半小時。

  曾經(jīng),京東走的也是當紅路線,2020年吧,京東邀請張紹剛、董明珠、康輝等名人站臺助力,雙十一期間,共有超300位明星、500位總裁開播,然而效果都并不怎么好。

  比如去年618,京東和交個朋友達成合作,由羅永浩進行了3場直播,其中,首場銷售額破1.5億,累計訪問人次超過1700萬,這一成績在京東平臺極為罕見,前華為高顏值HR任悅超入職京東,擔任HR與主播雙重角色,也是利用其網(wǎng)紅優(yōu)勢。

  羅永浩的粉絲群體與京東的受眾較為契合,外界猜測羅永浩可能常駐京東帶貨,然而實際情況是去年11月11日的直播后,羅永浩再未出現(xiàn)在京東,這也是京東走平民路線的佐證。

  京東要想在直播電商領(lǐng)域保持競爭力,必定要加強主播隊伍的建設(shè),但京東直播重點還是打造平民路線,最有代表性的是京東采銷兄弟齊上陣,走進直播間,雖然少了頭部主播,但京東的采銷直播卻是在去年雙11意外走紅。

  京東的采購銷售團隊在直播賣貨時,沒有華麗精致的妝造,而是選擇了最簡單樸素的直播風格,他們雖然看起來“不修邊幅”,但對商品特別熟悉,講解起來頭頭是道,這些人本身就是負責選品和銷售,所以他們在講解時能夠精準傳達每款產(chǎn)品的核心賣點,提供專業(yè)建議。

  當時,京東采銷還叫板李佳琦,質(zhì)疑其跟商家簽署“底價協(xié)議”,其業(yè)績也不俗,去年雙11累計觀看人數(shù)破3.2。京東采銷直播,是以減少商家營銷成本的方式,讓消費者拿到便宜好物,讓商家賺到合理利潤。

  近日,劉強東把他的“兄弟理論”做了調(diào)整,而京東的采銷隊伍,能采、能銷、能直播,更能賺錢的兄弟,是劉強東的真兄弟,劉強東甚至說,已經(jīng)離開的采銷“兄弟”,如果他們回歸,張開雙手歡迎。采銷回歸,本質(zhì)上就是渠道和終端的回歸。

  還有,今年京東直播出了一個不太好的點子,策劃出一位“平民李佳琦”,拉來一位酷似李佳琦的主播,從發(fā)型到說話語氣,盡可能地模仿李佳琦,稱他為“小李哥”,還打出了“價低+7”、“那李貴了”宣傳詞,處處對標淘寶超級大主播李佳琦。還用抽送1萬支眉筆的方式,直接“貼臉嘲諷”李佳琦之前的眉筆翻車事件,看看這平民化做得多徹底。


  采銷人員這些非典型主播,憑借著自己對產(chǎn)品的深度了解和專業(yè)解讀,建立了與觀眾之間的信任。

  另外,京東還加強對直播的支持與管理。618來臨之際,京東再投入現(xiàn)金、流量等,加碼對合作機構(gòu)和創(chuàng)作者激勵,希望將資源和流量傾斜給更多專業(yè)的機構(gòu)和創(chuàng)作者,帶動更多優(yōu)質(zhì)的合作伙伴加入京東直播;同時,升級對機構(gòu)、達人的管理機制,進行評級管理,屆時不達標準的機構(gòu)可能會陸續(xù)淘汰。

  總之,京東的直播權(quán)重繼續(xù)提升,但平民化的色彩更濃,近日傳出,京東正積極籌備頭部達人的孵化,計劃在年底選出百大達人,這超百的數(shù)目,表示京東并不打算制造現(xiàn)象級的直播事件和推出大主播代言人。

  京東重拾直播業(yè)務(wù),要在直播大潮中試圖搶占一個位置,依靠的不是網(wǎng)紅路線,而是平民化的直播。

  交個朋友選擇用“矩陣號”吸引更多流量,小楊哥則通過“徒弟”和直播切片號分攤著流量,其實都是直播平民化的另一種表現(xiàn)形式。

  市值直逼阿里的拼多多,其核心競爭力是低價,但也沒有放棄直播這個武器,雖然布局直播的節(jié)奏上比別的平臺慢半拍。

  去年618之后,拼多多開始加大了對直播內(nèi)容場景的建設(shè),伊始,在App首頁的“多多視頻”欄目中新增了“直播”入口,隨后,開始向全品類招募服務(wù)商和主播,走的是平民路線,沒有挖人,拉人,而是靠自己的力量培育自己的主播隊伍,發(fā)起“百萬主播挑戰(zhàn)賽”,試圖孵化出更多自己的主播。

  今年1月底,拼多多直播又開啟了“扶搖計劃”活動,以實時流量加權(quán)、發(fā)放廣告紅包等方式激勵主播帶貨……據(jù)悉,拼多多剛剛上線了“618品牌扶持活動”,成功報名的品牌主播可以獲得免費流量扶持。

  其實,直播帶貨很大程度上依賴平臺的流量供給,平臺可以把你熱到天上,也可以給你限流,所以說,平臺的培養(yǎng)主播的路線,決定著主播的成功與失敗。

  618是電商平臺的練兵場,也是直播間的練兵地,視頻號,小紅書,B站都有動作,微信方面再次加大對視頻號直播電商的資源投入,并已為此調(diào)整了微信支付和視頻號兩個團隊的組織架構(gòu),618早就不是個別主播和一兩個平臺的狂歡,而是大眾直播的狂歡,平民直播的狂歡。

  為什么電商直播要走平民路線,一個重要的原因是成本,直播帶貨每場開播都有不小的成本,大約每場數(shù)萬元,應(yīng)付每天的黃金時間,背后選品、腳本、互動都要其他人配合。


  有直播電商資深運營直言:“大部分品牌,過去兩年的直播都是虧損狀態(tài)”,高昂的成本,使得很多商家被排斥在直播帶貨之外。

  在義烏的北下朱,人稱“網(wǎng)紅直播第一村”,聚集的直播電商從業(yè)者有上萬人,囊括了服飾箱包、美妝美飾、零食飲料等小商品類目的上千個品牌,這都是平民直播,并且活得有滋有味。

  三、數(shù)字直播前途無量

  如何走出主播與平臺的博弈,靠科技的力量,數(shù)字“仿真人”直播參列其中,使得電商直播正在越來越多元化,京東創(chuàng)始人劉強東以數(shù)字人的身份親自在直播間帶貨,首秀總觀看量超2000萬,一場直播就賣出了5000萬,這是京東云言犀團隊自己打造的新模式,將在618的舞臺上再一次大展拳腳,更有人說,京東的數(shù)字人直播正在常態(tài)化,成為京東直播帶貨的新力量。


  目前來看,數(shù)字人直播帶貨有很大機會成為一個大的爆點,主要是它在內(nèi)容層次上達到了一個新的水準,大家的接受度和信任度已經(jīng)過了關(guān)鍵點了,京東618期間宣布免費開放數(shù)字人直播。

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