日前，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東接受了美國(guó)財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)站CNBC的獨(dú)家采訪。采訪中他表示，使用機(jī)器人進(jìn)行包裹運(yùn)送可以幫助降低成本，改變物流業(yè)。原文標(biāo)題為“JD.com chief Richard Liu sees drone delivery as the way to reach Chinas rural consumers”。

　　劉強(qiáng)東說(shuō)，無(wú)人機(jī)技術(shù)尤其重要，它可以讓京東這樣的零售商以較低的成本提供偏僻地點(diǎn)的送貨服務(wù)。

　　他說(shuō)：“如今，我們?cè)诖蠼中∠镏泄灿?萬(wàn)多快遞人員，成本很高。如果可以使用機(jī)器人來(lái)運(yùn)送包裹，成本就會(huì)降低很多。”

　　在北京和上海這樣的大城市，京東和阿里巴巴已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。但是，不斷擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)正在為小城市和農(nóng)村的零售商開辟新的市場(chǎng)。而在基礎(chǔ)設(shè)施不完善的小城市和農(nóng)村，還沒有一種像大城市那樣具有成本效益的經(jīng)營(yíng)方式。

　　劉強(qiáng)東說(shuō)：“過去，在農(nóng)村做生意很困難，因?yàn)槲锪髻M(fèi)用不菲，成本太高。” 據(jù)他介紹，用無(wú)人機(jī)來(lái)取代汽車進(jìn)行從城市到農(nóng)村的包裹運(yùn)送，可以有效降低成本。

　　他說(shuō)：“如果使用無(wú)人機(jī)，物流費(fèi)用將下降至少70%。所以，這會(huì)對(duì)我們的資產(chǎn)負(fù)債表非常有益。”

　　根麥肯錫2016年的報(bào)告稱，全球包裹運(yùn)輸?shù)某杀?不包括取貨、長(zhǎng)途運(yùn)輸和分類)已經(jīng)達(dá)到約700億歐元(783.8億美元)，超過了市場(chǎng)的40%，而電子商務(wù)是最大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　該報(bào)告補(bǔ)充說(shuō)，最后一公里的物流通常是總運(yùn)輸成本中最昂貴的部分，有時(shí)達(dá)到50%以上。最后一公里也是消費(fèi)者評(píng)判零售商效率的重要時(shí)點(diǎn)。為了脫穎而出，許多電子商務(wù)公司現(xiàn)在提供當(dāng)天交貨或即時(shí)交貨的服務(wù)。

　　京東現(xiàn)有的無(wú)人機(jī)能夠以高達(dá)100公里每小時(shí)的速度飛行，可以運(yùn)送5公斤到30公斤之間的包裹。并且，京東還正在測(cè)試可以攜帶多達(dá)1,000公斤包裹的新型無(wú)人機(jī)。2015年，JDX創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室開始開發(fā)無(wú)人機(jī)。2016年6月，京東開始試運(yùn)營(yíng)無(wú)人機(jī)。目前，京東無(wú)人機(jī)正在北京、四川、陜西、江蘇四省進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)。

　　劉強(qiáng)東對(duì)中國(guó)農(nóng)村的無(wú)人機(jī)配送機(jī)制進(jìn)行了解釋：“在每個(gè)村里，我們有一個(gè)派送人，他住在那里、工作在那里，自己還有一個(gè)后院。他就像我們這個(gè)小村莊的小分銷商，所以我們可以讓無(wú)人機(jī)直接飛到送貨人的后院，這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的路線是固定的。“

　　他還提到了與自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)有關(guān)的一個(gè)老生常談的問題：無(wú)人機(jī)推廣后，京東大量的員工將何去何從?劉強(qiáng)東說(shuō)，他們大多數(shù)還是有工作的。

　　他說(shuō)：“我們?nèi)匀恍枰芏嗳耸褂孟鄼C(jī)觀察或控制無(wú)人機(jī)、送貨機(jī)器人及無(wú)人倉(cāng)庫(kù)。我們還需要很多工人來(lái)維護(hù)或修復(fù)整個(gè)系統(tǒng)。”

　　“但是，以全國(guó)或整個(gè)社會(huì)的視角來(lái)看，我認(rèn)為有些人會(huì)失業(yè)。”他補(bǔ)充說(shuō)。

　　劉強(qiáng)東預(yù)計(jì)，未來(lái)五年內(nèi)，技術(shù)將徹底改變零售行業(yè)。而在未來(lái)的十年中，他認(rèn)為技術(shù)的發(fā)展速度要比上個(gè)世紀(jì)的技術(shù)發(fā)展要快。他說(shuō)：“我認(rèn)為技術(shù)會(huì)帶來(lái)很多革命。”

　　Sam Meredith 和 Arjun Kharpal 對(duì)本報(bào)告有貢獻(xiàn)。