?一切都在數字化

　　?一切都將通過云共享

　　?一切都是直接可用的

　　?自動化逐步替代人工

　　?創新的商業模式層出不窮

　　? ……

　　數字化與數字經濟，改變著我們的生活方式，也為企業的經營與發展帶來挑戰:如何敏捷獲取并滿足快速變化的客戶需求?提升供應鏈預測的準確性與反應速度，控制成本與風險?

　　數字經濟背后的數字化供應鏈是關鍵之一。我們已經看到，各領域新的商業模式，都在基于數字化打造其供應鏈體系，而一路步入數字時代的企業，則面臨著數字化轉型的急迫需求。

　　各領域領袖企業，均已感知到供應鏈數字化的必要性與緊急性，Nike早在2006年開始研發數字運動平臺Nike+、美的集團于2011年開始實施數字化轉型戰略，京東自成立之初，即致力于打造數字化供應鏈……

　　在中國，相對滯后的工業化進程，導致絕大部分的制造與流通企業都是中小企業，資源高度分散，整體供應鏈數字化水平較低，對于大多數企業，仍然面臨著數字化供應鏈轉型的困惑:

　　(1)什么是數字化供應鏈?

　　(2)如何進行數字化供應鏈轉型?

　　羅戈研究院&京東物流聯合發布的《數字化供應鏈綜合研究報告》，希望能從這幾個問題出發，為中國的供應鏈及物流企業帶來一些指導與參考。

　　什么是數字化供應鏈?

　　數字化供應鏈，是基于物聯網、大數據與人工智能等關鍵技術，構建的以客戶為中心，以需求為驅動的，動態、協同、智能、可視、可預測、可持續發展的網狀供應鏈體系。數字化供應鏈可通過多渠道實時獲取并最大化利用數據，敏捷感知與識別客戶需求，并通過與外部合作伙伴之間的高效協同，實現快速響應，以提升企業效率與業績，最大程度降低經營風險。

　　(來源:JDA, LOGResearch)

　　成熟的數字化供應鏈，可基于強大的數據處理能力，實現供應鏈層面的可視化，并能夠感知和預測供應鏈中的需求或中斷。

　　(數字化供應鏈成熟度模型，來源:Infor)

　　企業如何進行數字化供應鏈轉型?

　　數字化供應鏈轉型，本質上是企業在數字時代的供應鏈發展需求與趨勢，是企業供應鏈未來的形態，需要企業從戰略角度予以重視，構建數字化商業模式，通過數字化供應鏈活動，構建企業的數字化供應網絡。

　　(數字化供應鏈總體參考架構)

　　(1)戰略驅動

　　企業首先應該認識到，應該將供應鏈的數字化轉型列為企業的發展戰略，確定戰略發展目標與計劃，組織響應團隊與資源，進行推動。

　　(數字化轉型戰略，來源:IDC)

　　(2)技術創新

　　技術是數字化供應鏈轉型的賦能者，對于技術的投入與規劃，是數字化供應鏈轉型的先決條件，數字化轉型，即是利用現代技術，離客戶更近，動態實時獲取客戶的各類數據，加深對客戶的認知，提升需求預測的準確性，甚至引導或刺激客戶需求的產生。

　　(3)供應鏈細分與協同

　　供應鏈細分是提供差異化供應鏈解決方案，以滿足特定屬性的客戶需求的能力之一，通過客戶細分、觸點細分、資源細分、渠道細分，并協同上下游資源，進行產品設計、生產、銷售與交付。

　　(數字化供應鏈細分策略，來源:GTNexus)

　　數字化供應鏈協同通過電子手段(EDI，互聯網，物聯網)將供應鏈中的合作伙伴、數據和系統連接在一起，使供應商更容易通過自動化關鍵業務信息的雙向交換、減少物料交付時間、簡化補貨技術和改進庫存計劃和可見性來實現業務，提高供應鏈的反應速度，更好的應對市場的不確定性。

　　(4)數字化供應鏈執行

　　在計劃、采購、物流等供應鏈執行層面，進行數字化轉型。數字化的企業規劃周期將縮短，并依托上下游協同帶來的實時數據，通過人工智能、認知分析提升供應鏈的自動預測能力與速度。

　　數字化供應鏈中，采購將從業務支持者向價值創造者轉變，建立企業內部與外部之間的新接連，推動供應鏈協同，為企業創造價值。

　　物流將依托物聯網技術與自動化技術，提升信息交互效率與自動化作業能力，預計未來5-10年，數字化將為物流帶來巨大的變革，并不斷產生新的商業模式。

　　(5)供應鏈控制塔

　　供應鏈控制塔，是供應鏈的指揮中心，它提供端到端的無縫整體可視化、實時數據分析、進行預測和決策、及時解決問題，最終支持構建協同的、一致的、敏捷的和需求驅動的數字化供應鏈。

　　(供應鏈控制塔，來源:埃森哲)

　　數字化供應鏈的創新者--京東物流

　　京東物流，全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境、眾包(達達)六大物流網絡的企業，現擁有500+物流中心、13個“亞洲一號”大型智能物流中心、1200萬㎡倉庫，物流網絡覆蓋全國99%的人口，為客戶提供倉儲、運輸、配送、客服、售后的正逆向一體化供應鏈解決方案;快遞、快運、大件、冷鏈、跨境、客服、售后等全方位的物流產品和服務;以及物流云、物流科技、物流數據、云倉等物流科技產品。

　　作為數字化供應鏈的創新者與引領者，京東物流基于“預測-庫存-倉儲-運輸-配送”全鏈路的智能化，支撐復雜網絡、龐大庫存和海量訂單的高效管理，為商家提供線上線下、全渠道、一體化的供應鏈服務，實現多渠道庫存共享、靈活調配與敏捷交付，以此幫助商家提升后臺運營效率、降低庫存成本，以及提升前臺銷量，據統計，與京東物流合作的商家中，當滲透率達到50-100%時，有87%的商家銷量增長超過100%。

　　京東物流數字化供應鏈框架:

　　數字化支持的行業洞察與供應鏈深度協同:

　　在供應鏈管理與運作方面，京東物流利用人工智能技術進行銷售預測、采購、存貨布局以及補貨，管理在庫SKU 530萬，實現數百萬個SKU的庫存周轉天數僅有30多天;通過智能排產保證了大促期間訂單增長數倍的情況下，履約時效仍能保證;基于智慧商品布局，減少揀貨區無效跑動23%，動態路區規劃實現站點終端派送效能提升25%;智慧路由規劃降低了干線運輸成本降低10%以上。