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國(guó)家郵政局工業(yè)和信息化部文件

國(guó)郵發(fā)〔2020〕14號(hào)

　　關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展的意見(jiàn)

　　各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局，各省、自治區(qū)、直轄市及新 疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)工業(yè)和信息化主管部門：

　　制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是快遞業(yè)發(fā)展的重要需求基礎(chǔ)。 快遞業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，為制造業(yè)發(fā)展提供重要服 務(wù)保障。促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展，對(duì)推動(dòng)制造業(yè)提質(zhì) 増效和快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)和郵政強(qiáng)國(guó)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高 質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。近幾年，在國(guó)家郵政局、工業(yè)和信息化 部的推動(dòng)下，快遞業(yè)服務(wù)制造業(yè)涌現(xiàn)出一批典型案例，形成了若 干有效模式。但快遞業(yè)服務(wù)制造業(yè)仍處在起步階段，存在規(guī)模效 益不明顯、蔽合發(fā)展不深入、服務(wù)能力不適應(yīng)和配搴支持政策不 到位等問(wèn)題。為深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服

　　務(wù)業(yè)深度融合的重大決策部署，促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā) 展，現(xiàn)提出以下意見(jiàn)。

　　一、總體要求

　　(一)指導(dǎo)思想

　　以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落 實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，加快發(fā)展現(xiàn) 代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)制造業(yè)優(yōu)化升級(jí)；推動(dòng)快遞業(yè)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性 改革,提升服務(wù)能力，健全產(chǎn)品體系，應(yīng)用新技術(shù)新模式，創(chuàng)新 發(fā)展供應(yīng)鏈；推動(dòng)制造業(yè)向價(jià)值鏈中高端邁進(jìn)，聚焦制造主業(yè)、 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同采購(gòu)、協(xié)同制造、 協(xié)同物流；深化產(chǎn)業(yè)合作，完善工作機(jī)制，構(gòu)建與制造業(yè)高質(zhì)量 發(fā)展相適應(yīng)的快遞物流服務(wù)體系，形成快遞業(yè)與制造業(yè)深度駐合 的發(fā)展格局，做優(yōu)做大供應(yīng)鏈嚴(yán)務(wù)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供 重要支撐。

　　(二)發(fā)展目標(biāo)

　　到2025年，快遞業(yè)康務(wù)制造業(yè)范圍持續(xù)拓展，深度魅入汽 車、消費(fèi)品、電子信息、生物醫(yī)藥等制造領(lǐng)域，形成覆蓋相關(guān)制 造業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和售后等環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈服務(wù)能力，培育出 倉(cāng)配一體化、入廠物流、國(guó)際供應(yīng)鏈、海外協(xié)同等融合發(fā)展的成 熟模式，培育出100個(gè)深度融合典型項(xiàng)目和20個(gè)深度觸合發(fā)展 先行區(qū)。快遞業(yè)服務(wù)相關(guān)制造業(yè)的能力和水平顯著提升，相關(guān)制 造業(yè)供應(yīng)鏈組織效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升，實(shí)現(xiàn)互利共贏、相 融相長(zhǎng)、欄合共生。

　　二.重點(diǎn)任務(wù)

　　（一） 深化產(chǎn)業(yè)合作。鼓勵(lì)制造企業(yè)專注于設(shè)計(jì)、研發(fā)和生 產(chǎn)等核心環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簽合外包采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和售 后等環(huán)節(jié)的快遞物流需求，引導(dǎo)有實(shí)力的快遞企業(yè)（經(jīng)管快遞 業(yè)務(wù)的企業(yè)，下同）有效承接并提供集約化、專業(yè)化的服務(wù)。 支持制造企業(yè)與快遞企業(yè)簽訂中長(zhǎng)期合同，建立互利共贏、長(zhǎng)期 穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。引導(dǎo)快遞企業(yè)主動(dòng)與制造企業(yè)對(duì)接，共同 設(shè)計(jì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈流程，打造個(gè)性化、定制化供應(yīng)鏈管理解決 方案。支持制造企業(yè)與快遞企業(yè)整合資源，成立合資公司，發(fā)揮 各自優(yōu)勢(shì)，發(fā)展面向同一制造業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù)。鼓勵(lì)制造企 業(yè)與快遞企業(yè)加強(qiáng)資源共享，盤活閑置的土地廠房、倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè) 施和運(yùn)輸能力。

　　（二） 協(xié)同產(chǎn)業(yè)布局。支持各地結(jié)合實(shí)際做好快遞業(yè)與制造 業(yè)規(guī)劃布局銜接，重點(diǎn)在京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等區(qū)域推進(jìn)快 遞業(yè)與制造業(yè)深度盛合發(fā)展。引導(dǎo)快遞企業(yè)在工業(yè)園區(qū)、高新技 術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等制造業(yè)集聚區(qū)，建設(shè)集約共享、智能高效的快遞物 流基礎(chǔ)設(shè)施，提供專業(yè)化快遞物流服務(wù)。鼓勵(lì)各地在規(guī)劃建設(shè)制 造業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)時(shí)，引入快遞企業(yè)設(shè)計(jì)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施，打造供 應(yīng)鏈物流信息平臺(tái)。支持快遞企業(yè)建設(shè)輻射國(guó)內(nèi)外的航空快遞貨 運(yùn)樞紐，吸引新一代信息技術(shù)、生物醫(yī)藥等高端制造業(yè)集聚發(fā) 展，打造臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)。

　　（三） 提升服務(wù)能力。鼓勵(lì)快遞企業(yè)與制造企業(yè)開(kāi)展合作， 培育一體化供應(yīng)鏈服務(wù)能力，加快向綜合快遞物流運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。

　　引導(dǎo)快遞企業(yè)與相關(guān)制造業(yè)領(lǐng)域物流服務(wù)商開(kāi)展合資合作，打造 分領(lǐng)域、專業(yè)化的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)能力。鼓勵(lì)快遞企業(yè)深入了解 制造企業(yè)物流運(yùn)行將點(diǎn)，承接更多的快遞物流外包履務(wù)，提升生 產(chǎn)效宰和合作粘性。支持快遞企業(yè)聯(lián)合制造企業(yè)研發(fā)供應(yīng)鏈一體 化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，加快利用現(xiàn)代信息技術(shù)升級(jí)改造傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)和作業(yè)處 理設(shè)施，推進(jìn)裝備設(shè)施自動(dòng)化、智能化建設(shè)。鼓勵(lì)快遞企業(yè)利用 大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈物流路徑，為制造 企業(yè)提供客戶畫像和大數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

　　（四） 豐富服務(wù)產(chǎn)品。支持快遞企業(yè)適應(yīng)制造企業(yè)需求，ft 供入廠物流、線邊物流、逆向物流和倉(cāng)配一體化、訂單配送等快 遞物流服務(wù)，發(fā)展供應(yīng)鏈金融和供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)。引導(dǎo)快遞 企業(yè)參與制造企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)建設(shè)，形成內(nèi)鍥式、標(biāo)準(zhǔn)化的 協(xié)同作業(yè)模式和流程，加快實(shí)現(xiàn)書求、庫(kù)存和物流信息的實(shí)時(shí)共 享，提高嚴(yán)務(wù)響應(yīng)速度和資源利用效率，提供專業(yè)化、精細(xì)化的 供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)品。支持快遞企業(yè)依托廣覆薑的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)承載產(chǎn)品 逆向物流，承接制造企業(yè)配件庫(kù)存管理、維修中心和呼叫中心等 售后服務(wù)環(huán)節(jié)。

　　（五） 打造智慧物流。加快推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工 智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)供應(yīng)鏈的深度融合，提升基礎(chǔ)設(shè) 施、裝備和作業(yè)系統(tǒng)的信息化、自動(dòng)化和智能化水平。支持制造 企業(yè)聯(lián)合快遞企業(yè)研發(fā)智能立體倉(cāng)庫(kù)、智能物流機(jī)器人、自動(dòng)化 分揀設(shè)備、自動(dòng)化包裝設(shè)備、無(wú)人駕駛車輛和冷鏈快遞等技術(shù)裝 備，加快推進(jìn)制造業(yè)物流技術(shù)裝備智慧化。鼓勵(lì)通信企業(yè)、電子

　　信息制造企業(yè)與快遞企業(yè)合作，加快5G技術(shù)在快遞業(yè)的推廣應(yīng) 用，豐富5G物流應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)物流全環(huán)節(jié)信息互聯(lián)互通。支 持快遞企業(yè)加速推廣應(yīng)用物聯(lián)傳感追溯、大數(shù)據(jù)分析、人工智能 圖像識(shí)別等智能信息系統(tǒng)，促進(jìn)物流全鏈條可視化、透明化和可 追溯。

　　（六） 發(fā)展綠色物流。支持制造企業(yè)、快遞企業(yè)逐步淘汰重 金屬和特定物質(zhì)超標(biāo)的包裝物料，生產(chǎn)、使用經(jīng)綠色認(rèn)途的郵件 快件包裝產(chǎn)品。鼓勵(lì)制造企業(yè)加強(qiáng)低成本、無(wú)污染、可降解、可 循環(huán)利用的環(huán)保包裝材料研發(fā)，形成一批綠色包裝材料產(chǎn)業(yè)園。 引導(dǎo)快遞企業(yè)實(shí)施綠色采購(gòu)，使用符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的包裝或再生包 裝。鼓勵(lì)快遞企業(yè)聯(lián)合制造企業(yè)，共同設(shè)計(jì)應(yīng)用零部件容器、產(chǎn) 成品包裝，優(yōu)化包裝結(jié)構(gòu)，節(jié)約包裝物料。支持快遞企業(yè)、制造 企業(yè)加快推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化托盤，積極參與綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)體系和社 會(huì)包裝循環(huán)利用體系建設(shè)。鼓勵(lì)快遞企業(yè)加快推廣甩掛運(yùn)輸和多 式聯(lián)運(yùn)等先進(jìn)運(yùn)槍組織模式，淘汰更新老舊車輛，提高新能源車 輛使用比例。

　　（七） 實(shí)施海外林同。支持快遞企業(yè)與制造企業(yè)加強(qiáng)國(guó)際發(fā) 展戰(zhàn)略對(duì)接，強(qiáng)化境外資源共享，伴隨出海、協(xié)同發(fā)展。引導(dǎo)快 遞企業(yè)結(jié)合制造業(yè)國(guó)際發(fā)展需求，完善國(guó)際快遞航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)， 強(qiáng)化國(guó)際寄遞物流保障，支持制造業(yè)國(guó)際化生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。 鼓勵(lì)快遞企業(yè)聯(lián)合有實(shí)力的制造企業(yè)通過(guò)多種合作方式，整合利 用海外國(guó)際貨代、清關(guān)通關(guān)和投遞網(wǎng)絡(luò)等資源，提升制造企業(yè)全 鏈條供應(yīng)鏈嚴(yán)務(wù)能力。引導(dǎo)快遞企業(yè)依托境外產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、經(jīng)貿(mào)

　　合作區(qū)、工業(yè)園區(qū)等建設(shè)分撥中心、集散節(jié)點(diǎn)，提升國(guó)際物流中 轉(zhuǎn)能力。鼓勵(lì)制造企業(yè)在海外布局時(shí)，聯(lián)合快遞企業(yè)設(shè)計(jì)國(guó)際供 應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)，共享境外倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和通關(guān)資源。

　　(八)推動(dòng)愛(ài)點(diǎn)突破。在醫(yī)藥行業(yè)，加快區(qū)塊鏈、射頻識(shí)別 (RFID)、冷鏈空調(diào)、冷藏車輛、溫濕度傳感器等技術(shù)裝備研發(fā) 和應(yīng)用，鼓勵(lì)快遞企業(yè)依法取得醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)和醫(yī)藥流通資質(zhì)，加速 構(gòu)建履薑全國(guó)的全流程、可追溯、高時(shí)效的冷鏈醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)。 在汽車行業(yè)，支持快遞企業(yè)通過(guò)管理庫(kù)存、備環(huán)取貨、共享倉(cāng)睨 中心等方式増強(qiáng)專業(yè)入廠物流全環(huán)節(jié)服務(wù)能力，逐步擴(kuò)展預(yù)組裝 服務(wù)范圍，探索上下游延伸服務(wù)。在消費(fèi)品行業(yè)，鼓勵(lì)快遞企業(yè) 在電商銷售和產(chǎn)品制造集聚區(qū)，建設(shè)集約化倉(cāng)儲(chǔ)分撥處理設(shè)施, 提供高效的倉(cāng)配一體化嚴(yán)務(wù)，通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)為制造企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和銷售提供支撐。

　　三、政策措施

　　(一)完善工作機(jī)制。國(guó)家郵政局與工業(yè)和信息化部加強(qiáng)工 作溝通，定期召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)地方指導(dǎo)，協(xié)同 推進(jìn)工作。各地郵政管理部門與工業(yè)和信息化主管部門，建立工 作機(jī)制，結(jié)合本地發(fā)展實(shí)際，出臺(tái)具體任務(wù)措施和工作方案，跟 蹤了解動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，并于毎年1月底前報(bào)上一年 度工作進(jìn)展情況。

　　(二)強(qiáng)化政策支持。支持將快遞企業(yè)腋務(wù)制造業(yè)項(xiàng)目，納 入工業(yè)和信息化領(lǐng)域有關(guān)專項(xiàng)資金扶持范圍。支持各地利用現(xiàn)有 資金渠道設(shè)立促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度駐合專項(xiàng)。研究制定符合快遞業(yè)與制造業(yè)觸合發(fā)展特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，加強(qiáng)部門冋數(shù)據(jù)共 享。支持制造企業(yè)聯(lián)合快遞企業(yè)，申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)技 術(shù)中心認(rèn)定以及國(guó)家科技獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（三） 加強(qiáng)示范推廣。鼓勵(lì)各地在制造業(yè)集聚區(qū)，分領(lǐng)域建 設(shè)一批促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度觸合發(fā)展先行區(qū)；在全國(guó)遺選一 批方向領(lǐng)先、成效顯著的融合發(fā)展典型項(xiàng)目；總結(jié)推廣在降低物 流成本、促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展等方面 的經(jīng)驗(yàn)做法。中國(guó)郵政快遞報(bào)、人民郵電報(bào)等行業(yè)媒體要注重挖 掘快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展案例，聯(lián)合中央媒體單位加強(qiáng)宣 傳報(bào)道。國(guó)家郵政局、工業(yè)和信息化部將遴選案例匯編成冊(cè)，在 全國(guó)范圍內(nèi)推廣，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

　　（四） 強(qiáng)化交流對(duì)接。鼓勵(lì)快遞協(xié)會(huì)成立專門機(jī)構(gòu)，吸引制 造企業(yè)加入，促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展。支持快遞協(xié)會(huì) 與制造業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)，分領(lǐng)域舉辦快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展論 壇,分享典型經(jīng)驗(yàn)做法，促進(jìn)項(xiàng)目對(duì)接和業(yè)務(wù)合作。鼓勵(lì)快遞企 業(yè)與制造企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)成立專業(yè)協(xié)盟，開(kāi)展快遞物流裝備制 造、供應(yīng)鏈物流等領(lǐng)域?qū)I(yè)研究，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，共享科研成 果，協(xié)助推進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)融合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，編制深度融合 發(fā)展情況白皮書。

　　（五） 完善標(biāo)準(zhǔn)體系。國(guó)家郵政局、工業(yè)和信息化部支持制 定促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展相關(guān)行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)快遞 企業(yè)與制造企業(yè)，結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，研究制定服務(wù)流程、項(xiàng)目 管理、專業(yè)器具、產(chǎn)品規(guī)格、信息對(duì)接等方面的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。支持行業(yè)協(xié)會(huì)和有關(guān)聯(lián)盟，積極推廣優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，研究制定相關(guān)團(tuán) 體標(biāo)準(zhǔn)。

　　（六）加強(qiáng)人才培養(yǎng)。鼓勵(lì)髙等學(xué)校、職業(yè)院校設(shè)置供應(yīng)鏈 管理相關(guān)專業(yè)課程，聯(lián)合快遞企業(yè)與制造企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈物流理 論和實(shí)務(wù)研究，培養(yǎng)快遞供應(yīng)鏈方向的專業(yè)人才。深化產(chǎn)教駁 合，大力推進(jìn)校企合作，建立快遞供應(yīng)鏈人才綜合培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)基 地。加強(qiáng)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合方面的職業(yè)技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)快 遞企業(yè)和制造企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展供應(yīng)鏈人才培訓(xùn)，培養(yǎng)既熟悉制造業(yè) 流程，又掌握快遞物流知識(shí)的復(fù)合型專業(yè)人才。支持將從事快遞 業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展項(xiàng)目、工作業(yè)績(jī)突出的科技人員和高技能人 員，優(yōu)先納入郵政和工信行業(yè)科技英才、技術(shù)能手推進(jìn)等相關(guān)計(jì) 劃。鼓勵(lì)快遞企業(yè)、制造企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的國(guó)際化供應(yīng)鏈人才。

　　國(guó)家郵歡局        　　工業(yè)和信息化部

　　                                   2020年2月26日