2021年12月21日，韻達控股股份有限公司組織投資者特定對象調研，國壽資產麻錦濤、海富通基金于楚衡、華寶基金毛文博等13人參與本次投資者交流會，董事兼副總裁楊周龍，董事、副總裁兼董事會秘書符勤，證券事務代表楊紅波及投資者關系高級經理湯偉偉進行了公司發展情況介紹，并現場回答了投資者的問題。

　　快遞行業作為民生行業，當前正受國家政策風口支持。從電商滲透率、電商渠道下沉、快遞包裹增量等角度分析，韻達預測2022年電商經濟及快遞行業還具有較大的發展空間，且未來行業增速下降和產能過剩之間沒有必然關系。

　　今年4月份以來，政府通過一系列的監管措施、政策、立法等組合拳，通過規范市場競爭方式、維護快遞服務隊伍、鼓勵產品競爭和服務競爭等，持續推動快遞行業健康、有序、高質量發展，企業也充分認識到行業轉型升級、邁向高質量發展是未來發展的重點發展方向，所以市場價格呈現了持續修復的良好局面。因此，韻達判斷快遞行業再次陷入之前價格競爭的概率不大，并謹慎預計明年行業價格不太可能出現大幅度下滑的情況，且存在向上修復的空間。

　　2021年行業內頭部公司發生收購情況，韻達表示對“極兔收購百世快遞”的情況也都是從公開信息進行了解，對行業發展的影響還需持續觀察。韻達表示市場的競爭既包括價格的競爭，也包括產品的競爭和服務、品牌的競爭。韻達需要不斷提升服務水平，提升加盟商運營質量和盈利能力，積極進行產品分層，發展高品質、高附加值的產品，進一步豐富產品體系，為客戶提供更優質的服務，提升公司核心競爭力。

　　今年二季度以來，韻達在華南地區進行了政策調整。一是優化價格體系，為了有效解決“價格”和跨區經營等問題，利用信息化、數字化、智慧決策技術優勢，通過數字化監控技術，鎖定區域禁止跨區經營，規范經營秩序。二是對加盟商的業務經營情況實施全面數字化。三是對于加盟商的經營周轉進行日清，有力支持加盟商現金流快速周轉。在國家引導快遞行業高質量發展的背景下，通過優化價格體系、組織體系、客戶體系等，公司可以有效識別行業價格走勢，在行業環境改善、價格修復過程中，有利于公司有效實施客戶分群和產品分層策略，將充分獲得市場向上和服務溢價的紅利。目前尚未發現客戶因為區域間的價格因素而導致包裹明顯外溢、尋找新發件窗口的現象。

　　對于公司未來資本開支情況和融資規劃，韻達表示公司始終秉持長期思維、做長期的事情。基于產能匹配、產能穩定和長期經營成本優化的戰略考量，公司在分撥中心、自動化設備、高效運力運能等核心資產、核心資源方面加大投入，鞏固核心競爭優勢，資本開支規模有所加大。根據現有核心資產情況，公司預計這兩年將能夠基本完成分撥中心替代性建設和運力運能自有化比例提升。從長期來看，公司會衡量效益和資本投入的關系。公司現已探索并打通多樣化的融資渠道，如注冊發行多期超短期融資劵和中期票據、2020年在境外完成美元債券的發行、以全資子公司持有的倉儲物流基礎設施為標的資產設立的資產支持專項計劃等。此外，如在各項條件成熟的前提下，公司不排除在合適的時間點探索更多的股權類融資手段。

　　在關愛快遞小哥方面，韻達表示公司深入貫徹落實關心關愛快遞小哥的重要指示精神，積極響應保障快遞員群體合法權益，推動快遞產業更加健康、有序、高質量發展政策的號召。從2021年9月起，公司增加了結算給快遞小哥的派費，同時推出措施減少罰款。并采取各種方式督促加盟商共同保障快遞小哥的合法權益。

　　為吸引和留住優秀人才、穩定公司經營隊伍，持續激發核心管理人員及技術骨干的工作積極性和工作熱情，韻達將股東利益、公司利益和核心團隊個人利益結合在一起，已開展四期限制性股票激勵計劃。同時公司也在積極開展多樣化的激勵方式，助力構建穩定長久的人才梯隊，如探索“眾創合伙人機制”，讓合伙人為公司、為自己創造價值，共襄“事業共同體”的共同夢想。