疫情就像是一個導火索，疫情爆發之后國內眾多行業經營實體店面出現大面積關店現象。其主要原因可能是房租和人工成本的不斷上漲和增加導致實體線下經營企業難以承受。以中產階層為主要消費對象的星巴克也加入關店行列，標志著實體店鋪近兩年的關店潮，已經從服裝業、零售業、家電業、家裝業不斷擴散，最終蔓延至餐飲行業。而電商對實體店的沖擊更是難以估量。

　　不僅是獨立的實體店如此，在一些專業市場，退租現象也屢見不鮮。

　　曾經熱火朝天的一些專業市場，如今也面臨客流減少、商戶退租的困境，電商沖擊是不少商戶反映專業市場“遇冬”的首要原因。在我國商貿流通體系中占據重要地位的專業市場，該如何“取暖”？

　　受電子商務狂潮的沖擊，線下實體市場開始恐慌、混亂，更有甚者驚呼：實體商業將會被侵蝕、消滅。然而，反觀美國商業，我們不難發現，美國電子商務發展雖早，但仍有許多實體店存在，以服裝為例：美國以連鎖店銷售為主，如CK。電商開始后，從實體到線上線下同步經營。

        1.現在的形勢

　　先剖析一下目前實體店經營過程中遇到的難題！

　　當我們將面臨的這些痛點梳理出來后，才能通過表面現象看本質，深刻思考實體店面當下需要解決的難點是什么。

　　鎖客難：客戶流失率大，無法精準鎖客。

　　留客難：營銷玩法單一，無法有效吸引用戶。

　　拓客難：實體門店有著經營的局限性，不能實現跨區域跨行業經營，營銷范圍較小。

　　引流難：永遠想著客戶自動上門來找你，真正獲取流量的方法，是你吸引流量主動來找你。

　　其實電商在對實體經濟造成沖擊的同時，也為實體經濟提供了又一個贏利點，如果實體經濟抓住了這個贏利點，那么實體經濟就可能過的更好。

　　因此，從現在的形勢來看，實體經濟主動觸電可能是一個更好的選擇。

        2.主動觸電

　　互聯網時代，門店數字化轉型，實現線上線下流量互通是打開實體店營銷困境的突破口。

　　例如數字商城：讓你輕松步入互聯網+新零售＋富零售。

　　①解決鎖客難問題

　　現在某個商家一旦入駐了數字商城后，商家就會生成一個專屬收款碼，通過這個收款碼可以無痕鎖定新客戶，通過用微信掃碼支付鎖定這些人群到你的私域流量里。

　　②解決客戶留存難問題

　　借助私域營銷系統，推出會員專屬優惠等活動。

　　這樣一來，往往就能吸引一大批顧客進店消費，從而將客戶“留下來”。

　　解決拓客難問題

　　入駐商城的商家是屬于異業聯盟的合作方式，商家與商家間資源共享、會員共享，憑借著龐大的商圈，來聚集更多客源，借此來創造出多方共贏的市場利益。

　　解決引流難問題

　　數字商鋪擁有一個“周邊展示”功能，這項功能可以讓實體店商品和活動優惠直接展示在附近范圍內的用戶面前，線上下單，到店核銷，從而打破靜等客戶上門的尷尬。

　　數字商城是一個針對實體店鋪當下面臨的痛點難點等，幫助實體店鋪解決引流、拉新、鎖客、拓客的平臺。

　　現在的世界，變化非常快，電商只不過也是一個銷售的通道罷了。作為實體經濟，只要能夠善于利用電商，那么自己的發展速度就會更快，自己還可能更加的賺錢。

　　比如優衣庫主動觸電，現在線下線上一同開賣，可以說比原來的觸及人群還多，影響力更大，而且銷售額也更大，這樣就做到了讓電商來促進自己發展的作用。

        3提供更加體驗化的服務

　　實體經濟也可以通過提供更加體驗化的服務來吸引客戶。電商經濟有一個弱點，就是不能即刻提供給消費者滿意的服務，這點實體經濟是可以實現的。

　　比如你現在想吃冰淇淋，那么你到實體店就買了，就可以立刻享受，吃著很香，很美。但是如果你在電商上面購買一個冰淇淋，可能一段時間后才能夠到貨，這樣就很影響心情。

　　因此，今后實體經濟可以提供更加體驗化的服務來吸引客戶，這樣的服務實際上電商是很難做到的。

　　4.結論

　　在產業數字化時代，就是把今天互聯網所有的玩法，都用在一個行業里，說白了就是現在所有的生意，都是可以通過互聯網的方式，再重新再來玩一遍，從品牌到品項，讓消費者可以看到你的渠道和方式，從下單到體驗，包括客戶再裂變的方式等等，全部通過手機互聯網來達成。

　　現在電商發展很快，滲透也很快，現在抵抗是沒有多大作用的。作為實體企業，只能是主動適應，主動觸電，利用電商來為自己服務，這樣就能夠線上線下結合，從而能夠讓電商促進自己的更好的發展。

　　當然，能不能跟得上時代的變化發展，那還是要看創業者有沒有認知和行動力。哪個時代都有成功者的神奇傳說，但其背后無非就是認知的不斷升維，堅持學習和突破，和持續的行動力。