隨著鐵路貨運(yùn)加快向現(xiàn)代化物流轉(zhuǎn)型,國家戰(zhàn)略的“指揮棒”持續(xù)向鐵路物流領(lǐng)域傾斜。近兩年一道道政策密集出臺,明確提出強(qiáng)化鐵路干線“主動脈”功能、構(gòu)建“通道+樞紐+網(wǎng)絡(luò)”物流運(yùn)行體系的核心目標(biāo)。2023年國鐵集團(tuán)印發(fā)《現(xiàn)代物流體系改革三年行動計(jì)劃》,更將“完善鐵路物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新運(yùn)輸組織模式”列為改革攻堅(jiān)重點(diǎn)。在政策東風(fēng)與市場需求的雙重驅(qū)動下,鐵路物流被賦予服務(wù)新發(fā)展格局、支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略使命,這也為每一位鐵路人帶來了全新課題:如何突破傳統(tǒng)運(yùn)輸思維,在效率革命、能源升級、數(shù)字賦能中蹚出新路?在物流業(yè)大變革中搶占先機(jī)?
近年來,中鐵快運(yùn)在「鐵公聯(lián)運(yùn) & 降本增效」兩大命題下有三大關(guān)鍵動作:一,推動站到站升級門到門,實(shí)現(xiàn)鐵路與多種運(yùn)輸方式進(jìn)一步銜接融合;二,高質(zhì)量建設(shè)、運(yùn)營“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)物流平臺”,建立鐵路接取送達(dá)核心運(yùn)力池,市場化價格體系,補(bǔ)齊補(bǔ)強(qiáng)鐵路兩端服務(wù)能力;三,新能源的加入升級下游生態(tài),助力降低全社會物流成本和綠色發(fā)展方式轉(zhuǎn)型。
前不久,中鐵快運(yùn)在昆明召開了主題為「創(chuàng)新、實(shí)踐、引領(lǐng)」的鐵路網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場會,對于推進(jìn)鐵路網(wǎng)貨平臺高質(zhì)量發(fā)展,提升快運(yùn)公司服務(wù)鐵路能力、市場營銷能力和創(chuàng)新能力,推動深化鐵路物流組織體系改革,具有重大意義。
現(xiàn)場,G7易流公鐵聯(lián)運(yùn)數(shù)字化專家楊葉龍圍繞《中國鐵路網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)物流平臺數(shù)字化能力建設(shè)》展開深入分享,系統(tǒng)闡述了在大模型時代下,G7易流依托AI+數(shù)字化,以網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)物流平臺為底座同時打通貨場和物流運(yùn)輸環(huán)節(jié),賦能鐵公聯(lián)運(yùn)鏈條上的每一環(huán),推動中國鐵路數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑和階段性成果,為鐵路物流行業(yè)的數(shù)字化升級提供了極具價值的參考。
基于Deepseek的核心優(yōu)勢,G7易流聯(lián)合中鐵快運(yùn),以自身海量的運(yùn)輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合外部業(yè)務(wù)等強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù),如公路運(yùn)價數(shù)據(jù)、運(yùn)力市場動態(tài)數(shù)據(jù)等,基于業(yè)務(wù)場景做大量模擬訓(xùn)練后,在鐵公聯(lián)運(yùn)、多元運(yùn)力、風(fēng)控管理、經(jīng)營分析、數(shù)字化貨場等12個業(yè)務(wù)場景提供深度應(yīng)用。
G7易流認(rèn)為,在面對中鐵快運(yùn)等國央企物流數(shù)字化場景過程中,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)物流平臺應(yīng)核心具備以下場景能力:
實(shí)現(xiàn)鐵路訂單與公路運(yùn)單的高效流轉(zhuǎn)
鐵路訂單轉(zhuǎn)公路運(yùn)單是鐵公聯(lián)運(yùn)的關(guān)鍵樞紐環(huán)節(jié),但長期以來面臨著鐵路與公路業(yè)務(wù)語言體系差異大、業(yè)務(wù)影響面廣等挑戰(zhàn)。而大模型對歷史訂單數(shù)據(jù)、運(yùn)輸規(guī)則和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),能夠模擬不同場景下訂單轉(zhuǎn)換的最優(yōu)路徑,提前驗(yàn)證功能調(diào)整的可行性和影響范圍。例如,在確定某一業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整時,大模型可以快速分析該調(diào)整對訂單處理效率、運(yùn)力分配、客戶體驗(yàn)等多個維度的影響,為決策提供科學(xué)依據(jù)。隨著模型的不斷優(yōu)化,未來將實(shí)現(xiàn)鐵路訂單與公路運(yùn)單之間的 “絲滑轉(zhuǎn)化”,極大提升鐵公聯(lián)運(yùn)的效率。
構(gòu)建多元運(yùn)力生態(tài),多元運(yùn)力競價搶單
從長遠(yuǎn)角度看,中鐵快運(yùn)立足的市場龐大,要實(shí)現(xiàn)效率提升和成本降低,未來運(yùn)力結(jié)構(gòu)必定會面臨多類并舉的情況。但構(gòu)建多層運(yùn)力體系面臨的數(shù)據(jù)阻力極大。運(yùn)力供需匹配需要建立精細(xì)化數(shù)據(jù)模型,顆粒度要求極為細(xì)致,涉及車型適配、線路偏好、時效要求等數(shù)十項(xiàng)底層數(shù)據(jù)維度。因此,基于大模型應(yīng)用的多元運(yùn)力結(jié)構(gòu)優(yōu)化,能夠?qū)A康倪\(yùn)力信息進(jìn)行深度挖掘,構(gòu)建個人運(yùn)力+企業(yè)運(yùn)力等多重運(yùn)力結(jié)構(gòu),整合物流數(shù)據(jù),完成運(yùn)力直采,提升運(yùn)力與運(yùn)價的管控能力。多元運(yùn)力競價搶單是提升運(yùn)輸效率、降低成本的重要手段,通過大模型智能匹配算法,平臺能夠根據(jù)訂單的具體需求,如運(yùn)輸路線、貨物類型、時效要求等,快速篩選合適的運(yùn)力,并發(fā)起競價搶單。這不僅提高了運(yùn)力的匹配效率,還通過市場競爭機(jī)制實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸成本的優(yōu)化。
運(yùn)價模型優(yōu)化與智能決策支持
運(yùn)價模型建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺的核心競爭力之一,但國內(nèi)短途重卡運(yùn)輸場景數(shù)據(jù)受限于實(shí)際應(yīng)用場景,因此重卡運(yùn)價數(shù)據(jù)有所匱乏,導(dǎo)致模型初期的可信度有待提升。G7易流與中鐵快運(yùn)通過采取 “數(shù)據(jù)喂養(yǎng) - 模型迭代” 的策略,利用現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)建基礎(chǔ)模型,同時鼓勵各分公司在實(shí)際運(yùn)營中采集和上傳真實(shí)的短途運(yùn)價數(shù)據(jù),不斷豐富模型的訓(xùn)練數(shù)據(jù)量。引入DeepSeek大模型后,通過對算法進(jìn)行重構(gòu)和升級,能夠更精準(zhǔn)地分析運(yùn)輸里程、貨物重量、車型、市場供需等因素對運(yùn)價的影響,提高運(yùn)價預(yù)測的準(zhǔn)確性。隨著運(yùn)價模型優(yōu)化,以及長途公路運(yùn)價指數(shù)的覆蓋和應(yīng)用,未來,平臺將為貨主提供從起點(diǎn)到終點(diǎn)的長途全鏈條運(yùn)輸方案,實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)、效率最高的運(yùn)輸路徑規(guī)劃,提升平臺在物流市場的競爭力。
知識庫場景,確保業(yè)務(wù)規(guī)范性
當(dāng)前,不同國央企網(wǎng)貨平臺的基礎(chǔ)功能基本具備,通過將大模型結(jié)合國家層面的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)管理辦法和企業(yè)單位間適配的業(yè)務(wù)管理辦法融入大模型的訓(xùn)練數(shù)據(jù)后,將形成全面的合規(guī)知識庫。在此基礎(chǔ)上讓網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)規(guī)范化,不僅能為一線業(yè)務(wù)人員提供實(shí)時、準(zhǔn)確的合規(guī)指引,解決新手培訓(xùn)成本高、業(yè)務(wù)銜接不順暢等問題,還能在流程設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開發(fā)中自動嵌入合規(guī)校驗(yàn)邏輯,確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性。
在中國鐵路網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)物流平臺的建設(shè)和運(yùn)營中,中鐵快運(yùn)秉持著互利共贏的原則,通過強(qiáng)化數(shù)字化賦能不斷提升客戶體驗(yàn)和滿意度,讓個體司機(jī)得實(shí)惠、物流企業(yè)增運(yùn)量、真實(shí)貨主降成本、國有鐵路顯擔(dān)當(dāng)。未來,G7易流與中鐵快運(yùn)將繼續(xù)深化大模型應(yīng)用,不斷拓展大模型在物流領(lǐng)域的應(yīng)用邊界,致力于構(gòu)建一個 “數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能決策、協(xié)同高效” 的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)生態(tài)系統(tǒng)。隨著各項(xiàng)數(shù)字化能力的逐步完善和成熟,平臺有望為中國鐵路物流的高質(zhì)量發(fā)展注入新的動力,推動物流行業(yè)向更高效、更智能、更綠色的方向邁進(jìn)。
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