電子商務(wù)時代必然要求物流高度信息化。中國電商物流信息化與智能化建設(shè)起步較晚，很多企業(yè)還沒有建立起物流信息系統(tǒng)。信息化與智能化是中國電商物流現(xiàn)代化的關(guān)鍵，應(yīng)優(yōu)先于物流設(shè)備自動化。在物流信息化與智能化建設(shè)方面，需要政府、電商企業(yè)、物流企業(yè)、IT廠商等相關(guān)方面相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)。把握好物聯(lián)網(wǎng)與云技術(shù)研究和推廣的良好契機，將中國電商物流系統(tǒng)導(dǎo)入趕超世界先進水平的快車道。

　　電子商務(wù)物流信息化與智能化建設(shè)的要點如下：

　　1. 信息標(biāo)準(zhǔn)化：在政府主導(dǎo)下，大力推進物流信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，如電子數(shù)據(jù)交換EDI標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，從而實現(xiàn)物流信息資源共享與整合。

　　2. 創(chuàng)新機制：強化物流信息化建設(shè)意識，推進電商和物流企業(yè)的體制、技術(shù)、管理創(chuàng)新。

　　3. 組織精細(xì)化：引進吸收發(fā)達國家先進的管理經(jīng)驗，合理安排物流中間環(huán)節(jié)，建立扁平高效的組織結(jié)構(gòu)。

　　4. 人才培養(yǎng)：重視電子商務(wù)環(huán)境下物流信息化人才的培養(yǎng)，促進我國電商物流信息化的進程。

　　5. 流程優(yōu)化：加強電子商務(wù)物流流程的研究，推進電商和物流公司的業(yè)務(wù)流程再造。不要盲目地在現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上推進物流信息化，否則無法實現(xiàn)高效電商物流系統(tǒng)。流程再造就是通過系統(tǒng)方法來清除無效的物流流程環(huán)節(jié)，以提高物流系統(tǒng)效率，減少浪費。

　　6. 新技術(shù)應(yīng)用：要在現(xiàn)有的科技水平基礎(chǔ)上更好地應(yīng)用計算機、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)，將現(xiàn)代通訊技術(shù)與計算機數(shù)據(jù)處理技術(shù)相連接，最大限度地發(fā)揮電子商務(wù)物流信息化的綜合優(yōu)勢。

　　7. 發(fā)展第四方物流：將云計算技術(shù)超強的運算能力、管理能力、智能決策能力和跟進服務(wù)能力應(yīng)用于物流信息化建設(shè)。建立區(qū)域和全國物流公共信息平臺，發(fā)展第四方物流。

　　8. 可視化管理：推進可視化物流管控平臺在電商物流業(yè)務(wù)中的運用，使物流作業(yè)透明、可控、可追溯。