物流的概念最早起源于美國,美國物流協會認為,通常意義上的物流概念是為滿足消費者需要而進行的從起點到終點間的原材料和中間過程庫存,最后產品和相關信息有效流動和儲存的計劃、實施和控制管理過程。我國《標準物流術語》闡明“物流”是“物品從供應地向接受地的實體流動過程。根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通、加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。”物流與醫藥的結合,并衍生出一種嶄新的行業,在于醫藥本身作為商品實質,隨著人們對醫藥知識的了解掌握程度的提高,隨著社會用藥慎重、科學觀念和習慣的形成和運用,隨著醫藥商品市場化、產業規模化、以及分工專業化最終實現的迫切要求下,同時在一定程度上弱化藥品特殊性,擴大其商品共性的基礎上產生和發展的。產品購進渠道和市場分銷渠道是醫藥物流的存在的基石,也是其贏利創效的原始本錢。關注醫藥物流的產業特點及其發展走向,對深化我國當前醫藥流通體制改革,促進醫藥整體產業發展具有重要意義。
一、國際市場特點與發展情況
從國際市場上看,藥業是按國際標準劃分的15類國際化產業之一,是世界貿易增長最快的產業之一。2003年全球藥品銷售額已經達到4918億美元,醫藥批發銷售平均每年以9%的速度增長。北美和西歐是世界藥品的主要市場,兩大地區的市場占了全球60%的份額,日本大約占15~17%,剩下23%分別由拉丁美州、東南亞和中國、中東、非洲、東歐和獨聯體等國家和地區所占有。據統計,美國醫藥商業市場經過自由競爭,目前已經形成了高度集中的產業格局。醫藥分銷的前三位即占到整個醫藥市場的95%以上,麥卡森公司(McKesson)和卡迪諾健康有限公司(Cardinal Health)即是排名第一和第二的公司,分別占據全美市場30%以上,排進世界財富50強。其中McKesson公司一年銷售額就達368億美元;日本最大的75家藥品批發企業也占了業務量的95%以上。諸如美國、日本、德國等西方資本主義發達國家,醫藥物流已處于相對壟斷地位,可以說產業壟斷化、企業寡頭化、經營規模化是國際醫藥物流產業的總體特點和發展趨勢。
二、我國醫藥物流產業總體特點
我國醫藥物流業是在國內醫藥生產與市場體制改革逐步深化的過程中迅速發展起來的朝陽產業,黨的十五屆五中全會指出:要大力發展現代物流。這是從我國經濟發展戰略高度提出的一個重大問題。據行業統計,目前全國藥品批發企業1.65萬家,零售企業近14萬家,全國零售藥店總數12萬家、藥品生產企業6300多家。2008年我國醫藥年銷售額8000多億元,我國醫藥工業生產總值為5600多億元,占我國GDP的3.2%左右,醫藥商業平均每年以17.5%的比率增長。但與發達國家同類企業相比,我國藥品流通企業規模普遍較小,年銷售額超過2000萬元的只有800余家,銷售額最大的中國醫藥集團、上海醫藥股份公司、九州通集團有限公司也分別僅占醫藥市場銷售總額的3%~5%左右。
批發企業處于生產企業和零售企業之間,發揮著中間商的“商品傳遞”作用。批發企業物流的主要特征表現在其提供的物流服務必須能夠滿足上、下游客戶的需求,并可以調節兩者之間的供需矛盾。一方面,下游的零售企業需要批發企業向其提供小批量、多批次、多品種的商品物流;另一方面,上游的生產企業希望的卻是大批量的商品物流,因此批發企業的物流起到了“蓄水池”和“調節器”的作用。
我國醫藥物流產業的特點總體而言,主要表現在以下幾個方面:
從宏觀產業環境來看:
1、國家宏觀經濟發展的持續趨好,為醫藥行業的改革與發展提供了良好的外部環境。宏觀經濟的良好運行,整體經濟增勢強勁,初步呈現速度與結構、質量、效益相統一的發展勢頭,宏觀經濟環境為醫藥行業改革與發展奠定了堅實的基礎。
2、醫藥行業對宏觀經濟增長的貢獻率進一步提升。醫藥行業被列入國家高新技術產業后,得益于國家政策的大力扶持,醫藥經濟始終保持了旺盛的發展勢頭,實現了快于全國GDP一倍以上的增長速度。醫藥行業對宏觀經濟增長的貢獻率進一步提升。
3、行業生產銷售的集中度和經濟效益集中度顯著提高。在日趨激烈的市場競爭中,通過全面的藥品經營質量管理體系GSP認證促進了行業的規范化建設,通過資本運作實現兼并、聯合、重組、整合現有藥業資源,實現利潤最大化和超常規發展,逐步改變醫藥企業多、小、散、亂的現狀。
4、醫藥流通體制改革雖然取得了一定進展,但總體情況仍不容樂觀。近年來,醫藥商業流通企業受到了前所未有的沖擊,招標采購、藥品零售限價、GSP認證加快、流通領域逐步對外資開放,使企業面臨生存或淘汰的嚴峻考驗。
5、市場監管力度加大,流通秩序不斷得到改善。在全國市場經濟秩序整頓和規范下,在打擊制售假冒偽劣商品違法犯罪聯合行動中,藥品市場的監管得到了有力的加強。國家食品藥品監督管理局利用《藥品經營企業許可證》換發之際,克服低水平重復,減少企業數量近30%。及時組織GSP認證工作,監督經營企業依法經營、嚴格管理、規范行為,促進了企業結構的調整和企業素質的提高,有力地推動了市場流通秩序的整頓工作。
6、物流項目建設方興未艾。2002年7月北京醫藥股份與國際著名物流設計生產制造企業西門子德馬泰克正式簽約,合作建立現代化醫藥物流配送中心之后,全國各地廣泛掀起了興建大型醫藥物流中心的熱潮。國家相關部門大力支持醫藥物流的建設,國家經貿委和國家計委先后批準授額國債貼息醫藥物流項目11個。廣州醫藥有限公司正在與西門子合作興建藥品、器化、零售三個物流中心;武漢同濟堂藥業有限公司準備沿京廣線、長江、沿海建立7至8家零售藥店的物流配送中心;上海國大藥房連鎖公司和浙江紹興縣浙江亞太集團共同投資組建浙江國大醫藥物流有限公司,建成后有望成為華東地區最大的醫藥物流中心。中國醫藥商業協會常務副會長朱長浩指出,醫藥物流投資熱風起是企業提高競爭力、降費增效,擴大物流配送功能,推動醫藥流通代理配送制、零售連鎖制,爭取更多的上下游客戶,實現整個供應鏈協調管理的需要。
7、外資進入中國藥品分銷市場的步伐已悄然加快。據悉,中國新興集團與瑞士裕利醫藥控股有限公司合資的永裕新興醫藥有限責任公司已宣告成立。這意味著中國藥品分銷領域開放后境外資本的首次實質性介入。國際化、現代化、專業化的醫藥商業公司的行業進入標志著醫藥流通領域同外商合作的序幕已悄然拉開,外資進入中國藥品分銷市場的步伐正在提速。2005年1月1日起我國允許外國企業從事全方位的銷售服務,包括藥品的采購、倉儲配送、批發零售和售后服務等,這將會對我國傳統的醫藥批發、零售運作模式產生重大的影響,我國醫藥商業企業將面臨世界級巨頭的挑戰。
從微觀企業態勢來看:
1、我國醫藥商業企業存在“一小二多三低”現象,但引進外商可有效提高國內醫藥流通業的運作效率,憑借外商的強大的資金實力,物流管理經驗,將對現有的醫藥流通企業產生強大的影響。
“一小”指大多數生產企業規模小。據統計,目前我國醫藥商業企業幾乎90%為小型企業。據中國醫藥商業協會統計,2003年排在前三位的醫藥商業是中國醫藥集團總公司、上海市醫藥股份有限公司、九州通集團有限公司,分別實現商品銷售123.5億元、97.2億元、61.7億元,三家加起來僅占全國市場的12.8%;全行業中年銷售額過50億元的醫藥企業只有6家,過20億元的有17家,過10億元的只有39家,年銷售額超過2000萬元的企業不到5%。
“二多”指企業數量多、產品重復多。目前全國藥品批發企業1.65萬家,從事零售業的有11.9萬家,實現的年醫藥銷售額卻不到全球市場的10%。同時所經銷的產品種類重復性強,我國生產的化學藥品97%都是仿制藥品。新藥的創新研制能力及制劑水平低下,創新藥物很少。
“三低”是指企業集約度低、利潤率低、管理效能低。近年來我國醫藥行業的毛利一直在下降。據中國醫藥商業協會提供的數據顯示,目前國內藥品批發行業的平均毛利率為12.6%,而平均費用率卻達到12.5%。美國醫藥批發行業的平均毛利率為5%,平均費用率只有3%~4%,平均商業純利潤率達到1%~2%。與此同時,在行業內,特別是眾多小型企業的散、亂、差的現象還在一定程度上存在,行業素質的升級需要靠一定的時間過程實現。
2、物流運作手段較為基本和原始。我國目前的醫藥物流企業采用的是倉庫、車輛和人員的堆積方式,實現以人工為主的商品儲運,管理效率不高,流通方式落后,因此面對更大的商品吞吐,效率、速度、準確與成本等因素對發展造成影響。據行業統計,目前國內醫藥商業的平均物流成本占銷售額的比重達10%以上,而美國醫藥批發商的該項指標僅為2.6%;醫藥商業純利潤率僅有0.72%,全美醫藥批發商利潤率為1.55%。因此物流手段與發達國家相比還有不小的差距。
3、管理方式較為簡單和粗放。國內醫藥商業企業大部分仍沿襲傳統的運營模式,大都以具體業務操作為主要方式,管理環節較為薄弱,管理人才較為缺乏,管理制度不甚健全,目前僅有少數企業初步建立局部支持功能的物流信息管理及業務支持系統,大部分中小型企業的信息及物流管理系統有待今后逐步導入和使用。
4、產品市場實行區域性銷售政策。藥品生產廠家對自身產品普遍按照我國行政區劃推行區域銷售政策,一般禁止和限制經銷商竄貨,即跨區域銷售。醫藥行業的這一特性造成我國現階段大部分批發商業長期處于區域性的銷售地位,對醫藥物流的發展起到一定的限制作用。
5、品種的資源占有程度是企業實力的體現。作為分銷商,如果沒有貨源,意味著只有死亡。醫藥物流企業競爭的一個重要因素是其產品采購力量的競爭,對銷售客戶實現“一站式服務”主要體現在產品齊全、數量巨大、經營品種的豐富多樣。大凡國內較有實力的醫藥物流企業,其商品采購資源力度必定強大。
6、醫藥物流分銷主要以多級分銷形式為主。即處于區域核心城市的一級大型醫藥物流分銷商憑借其強大的儲運能力向所覆蓋區域的地、市、縣二、三級醫藥批發商銷售,地、市、縣醫藥批發商憑借其具備配送能力和掌握的區域客戶資源在當地向醫院、診所和藥店等終端零售商進行銷售。在此基礎上還存在面對城區的中小型區域倉儲配送形式、面對醫院的區域性純銷形式、面對單一產品的招商代理形式等其他類型。
三、我國醫藥物流產業的發展走向
1、企業管理體系從粗放型向集約化發展。隨著我國醫藥市場的不斷整合和規范,在淘汰了相當一批效益低下、管理落后、運作原始的醫藥商業后,通過GSP認證達標的系統改造,醫藥商業的管理體制將日趨完善,管理能力漸步提高,特別是一些大型醫藥企業通過體制改革,逐步朝著企業集團化、管理現代化的方向發展,精細化管理、規范化經營是醫藥企業發展的必經之路。
2、以行政區域為主的分銷模式向跨區域的集團性分銷體系發展。由于規模化發展的需要以及國家對異地設庫的政策于2004年4月1日正式放開,跨區域的大型醫藥分銷企業集團形式正在形成。過去以行政區劃為主的傳統多級分銷模式正在逐步走向終結;同時大型物流企業通過兼并、聯合中、小型批發商使其成為批發配送網絡的節點企業,利用其已有的配送資源,不斷完善和合理規劃自身物流配送網絡,并將不具備物流功能的制造商、零售商作為自己的目標顧客,即通過自己的物流配送網絡將制造商的產品迅速、準確、及時、低成本地銷往目的地。醫藥物流正向寡頭壟斷方向發展,藥品分銷渠道全國化的趨勢日見明朗。
3、產品從多渠道分銷向實行總代理、總經銷制形式發展。少數批發物流商實力不斷強大,逐步成為區域內的行業龍頭,市場覆蓋率程度越來越高,產品服務形成區域化優勢,為減少中間環節,提高產品周轉頻次,廠家的市場策略也已從在將自身產品分銷若干批發企業的做法中逐步轉向尋找區域內實力物流企業作為產品的區域總代理、總經銷的方式來實現,總代理、總經銷形式已成為重點產品的主要分銷手段。
4、物流技術從簡單手工到電子信息業務系統發展。在物流行業總體發展趨勢下,醫藥物流技術也正在從人工為主的方式逐步過渡到使用電子信息技術,通過現代化的自動存儲,自動揀選和功能齊全的計算機倉儲管理系統,大大降低差錯率、提高勞動效率。以實現由傳統的人工倉儲向自動化物流的轉型,并成為所在市場區域內的醫藥物流配送中心是醫藥物流手段升級換代的方向。
5、醫藥物流業務從批發多級分銷向直銷零售市場發展。近年來,醫藥零售市場保持了暢旺的發展勢頭,其增幅穩定在10%以上。隨著醫療保險制度、藥品分類管理制度、跨地區連鎖經營管理辦法的逐步實施,為更好地適應醫藥衛生體制改革及開放藥品分銷服務領域的需要,連鎖藥店成為醫藥流通業發展最為迅速的一個業態,也成為醫藥商業批發網絡中極為突出的客戶資源體系。與此同時各地大賣場、平價大藥房相繼出現,其經營成本低廉,大進大出,對現有流通格局造成較大沖擊。
6、醫藥物流建設從一般傳統型向大型化、現代化方式發展。醫藥物流建設不再是從前簡單地租借或自建倉庫,追求短、平、快的投機操作,越來越多的物流建設項目規模巨大。相關數據顯示,長春市醫藥物流中心總投資1.2億元;桐君閣的西部醫藥有限公司一期投資1.5億元;江西南華醫藥有限公司總投資2.21億元;湖南醫藥物流園總投資3.6億元;成都五塊石藥品配送中心均為企業投資修建、總投資7億元;內蒙古國家西部開發項目,占地1500畝的“北方藥都”總投資10億元人民幣;海南知名企業集團三葉與海南銀森實業、天津浩地集團和香港滿京華投資公司興建的包括GSP醫藥物流商城在內的“三葉數碼城”已被列為海口市政府的重點建設工程,共同斥資13億元巨資興建。
7、藥品交易行為從單一的柜臺式銷售向柜臺與電子商務網絡平臺相結合的形式發展。互聯網絡技術的實際運用產生了一定的專業商品交易網絡系平臺,利用信息技術將電子商務與傳統醫藥分銷產業相結合,形成“鼠標+水泥”的先進醫藥分銷企業模式。
8、物流運作方式從傳統的批發企業模式向供應鏈管理模式發展。現代醫藥物流采取供應鏈管理模式,以物流中心為平臺,與制造商及其他供應商(上游企業)和藥品零售商及其他分銷商(下游企業)建立一種面向市場的供應系統,提高藥品分銷效率,并形成相對穩定的產銷聯盟網絡。在這個聯盟內,制造商、物流中心、零售商等企業根據自身的資源條件進行合理分工,面對最終市場的需求狀況,在生產品種、供貨數量、供貨時間、供貨方式等方面相互協作,從而形成一種新型的流通體制。
中國醫藥物流業的發展是多層面、多環節的,并且具有個性化的多樣性,從表象的組織結構到深度的企業運作,從整體經營的固定模式到細微管理的差異策略,根據企業的規模大小和服務方向都有不同的側重。但從總體而言,都是一個急迫的升級換代、涅槃重生過程。在這個過程中必須杜絕投機和趕潮心理,避免造成一窩蜂的盲目投資和重復建設,同時又不能小富即安、裹足不前,從而喪失行業發展的歷史性契機。隨著國家市場經濟環境的良性發育和產業政策的進一步優化,在正確、有效的引導和調控中,中國醫藥商業的物流之路將更為穩健而堅實。
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