3C作為京東的優勢品類，自然在“雙11”這片戰場也被寄予厚望。據了解，今年“雙11”京東3C事業部簽約了包括微軟、聯想、哈曼、樂視等在內的近百家企業聯手參戰，并推出“百萬量級的爆品”和“手機20天保價服務”。京東3C事業部總裁胡勝利表示，“雙11”作為網購狂歡節應當給消費者更多選擇，不論是喜歡平時購物還是喜歡搶購的消費者，都應給予足夠的選擇空間。

　　3C品類可以說是京東的王牌軍。根據京東此前發布的“雙11”戰略，京東將通過“好物低價”、“極致服務”和“智慧體驗”三大舉措為消費者提供更好的選擇，倡導消費者理性購物。具體到3C類商品，胡勝利表示，京東3C頻道今年會推出“百萬爆品，豈止5折”的活動，3C事業部已與近百家企業簽約，包括微軟、聯想、哈曼、Beats、樂視等多個一線品牌聯合參戰“雙11”。同時，還將推出批量獨家包銷和首發新品、爆品，目的是給消費者提供足夠豐富的低價好貨。

　　手機作為3C品類中的重要板塊，因具有的單品價值高、生命周期短、更新換代快等特點，也決定了其價格浮動頻繁。對此，今年“雙11”京東針對自營類手機商品推出20天價保服務。胡勝利稱，價保服務相當于給消費者買了一道“價格險”。他表示，就算不到“雙11”，消費者也可以盡情消費，不用擔心當天產品大幅降價，也不用苦守到“雙11”凌晨才下單。

　　事實上，“雙11”作為一場網購的狂歡節，對于消費者和商家而言都存在風險。對于前者來說有著信息不對稱、沖動消費以及對未來價格不確定性等痛點;對于后者來說，有著囤貨存風險、退貨過多等顧慮。“將促銷活動時間拉長，將更有利于商品的組織、商家的組織、營銷資源的組織，同時也有利于消費者更理性地去做出選擇。這是作為零售平臺，京東應該為各品牌商家等合作伙伴提供的保障。” 胡勝利表示。

　　據了解，今年“雙11”期間，京東3C的營銷玩法還有品牌競速、瘋狂兩小時等。在胡勝利看來 ，價格、品質、效率、服務是決定消費者體驗的四個維度，雖然零售環境和消費趨勢在變，但零售的本質沒有變化。他表示，“雙11”期間，京東3C事業部將以一攬子的解決方案，順應消費升級的新趨勢，為商家和消費者提供品質服務。