Logwin AG公司是全球著名的專業(yè)第三方物流企業(yè)，為貿(mào)易公司和制造企業(yè)提供端到端的物流服務(wù)。Logwin AG 是全球服裝物流市場當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者，目前有5900名員工，250多個(gè)分支機(jī)構(gòu)分布在40個(gè)國家。其業(yè)務(wù)分為三個(gè)部分：綜合性物流服務(wù)（為用戶提供定制物流服務(wù)），空運(yùn)+海運(yùn)（全球范圍內(nèi)的空運(yùn)和海運(yùn)服務(wù)）和公路+鐵路（歐洲大陸和特殊運(yùn)輸服務(wù)）。

　　Logwin公司位于奧地利維也納市附近的Guntramsdorf，主要為客戶提供量身定制的物流解決方案，服務(wù)范圍包括：物流外包整體解決方案，倉儲(chǔ)及各種增值服務(wù)，整合復(fù)雜的供應(yīng)鏈等。其服務(wù)對(duì)象包括懸掛與折疊服裝，以及時(shí)尚用品如化妝品、香水及配飾等。通過與國際伙伴合作，Logwin 運(yùn)營著一個(gè)覆蓋歐洲全境的復(fù)雜的紡織品物流網(wǎng)絡(luò)。

　　無論是紡織品、 鞋、 服飾配件還是化妝品，銷售的季節(jié)性波動(dòng)以及頻繁不斷的新品面市成為該行業(yè)最大的經(jīng)營特色。 因此高效的物流管理是這類企業(yè)成功的核心競爭力。Logwin擁有多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是奧地利與德國懸掛服裝物流領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者，僅其奧地利的用戶就囊括了該領(lǐng)域的所有代表性企業(yè)，如Adler，C&A，Esprit，Huber Holding( Huber and Skiny)，Hugo Boss，New Yorker，Peek & Cloppenburg，Woolworth，Zara等著名品牌。除懸掛服裝之外，Logwin的核心競爭力還包括時(shí)尚用品物流管理，處于領(lǐng)導(dǎo)地位的Douglas香水公司就是其用戶之一。

　　在奧地利境內(nèi)，商家無論是在鬧市中心的步行街，還是購物中心，抑或是位于郊區(qū)的購物網(wǎng)點(diǎn)，Logwin都可以在24~48小時(shí)內(nèi)將商品送達(dá)。除了采購和配送物流服務(wù)外，Logwin 還為客戶提供豐富的不同種類的增值服務(wù)，從倉儲(chǔ)管理到包裝、更換標(biāo)簽以及紡織品整理，直到為銷售網(wǎng)點(diǎn)提供物流支持。

　　項(xiàng)目特色

　　為提高服務(wù)水平，Logwin與系統(tǒng)集成商Knapp公司合作，為Guntramsdorf物流中心建設(shè)了新的物流系統(tǒng)。整個(gè)項(xiàng)目包括：安裝一套可服務(wù)于多貨主的在線訂單揀選系統(tǒng)，其中包括補(bǔ)貨控制系統(tǒng)和叉車管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)要能夠支持配備條碼掃描功能的手持移動(dòng)終端和語音揀選終端進(jìn)行揀貨作業(yè)，并能夠針對(duì)不同貨主分別進(jìn)行作業(yè)管理和計(jì)費(fèi)。

　　該項(xiàng)目的重要特點(diǎn)是必須實(shí)現(xiàn)多貨主管理，其目標(biāo)有三：一是保證100%的訂單準(zhǔn)確率，取消出錯(cuò)訂單后續(xù)作業(yè)（節(jié)約了復(fù)核系統(tǒng)的投資）；二是改善補(bǔ)貨作業(yè)；三是做到倉儲(chǔ)信息實(shí)時(shí)在線管理。

　　解決方案

　　KiSoft是Knapp公司面向拆零揀貨的功能強(qiáng)大的WMS系統(tǒng)，其中的KiSoft  Flexibile Picking和KiSoft Command兩個(gè)模塊被選中用于Guntramsdorf項(xiàng)目。

　　KiSoft Flexible Picking軟件主要用于零揀和補(bǔ)貨管理，該項(xiàng)目中采用了配備掃描功能的移動(dòng)終端和配備頭戴式耳機(jī)的語音終端。該系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是，即使實(shí)施了新的揀貨系統(tǒng)，操作流程仍然可以支持使用紙質(zhì)揀貨單的作業(yè)模式。因此用戶可以從容地比較采用移動(dòng)終端和語音揀選下的單件揀選模式與紙質(zhì)揀貨單作業(yè)模式哪個(gè)更適用，并做出最佳決策。

　　并行操作是該系統(tǒng)的一個(gè)特別之處。若干訂單被分組后采用波次揀選，在揀貨過程中，揀選路徑經(jīng)過系統(tǒng)實(shí)時(shí)優(yōu)化。揀選開始時(shí)的路徑不是一成不變的，針對(duì)每個(gè)揀貨波次，系統(tǒng)根據(jù)波次內(nèi)的單個(gè)揀貨單在線實(shí)時(shí)生成最佳揀貨路徑。

　　該系統(tǒng)的另一特色是多貨主管理功能。系統(tǒng)可以針對(duì)若干不同的貨主分別進(jìn)行作業(yè)管理和計(jì)費(fèi)。訂單在補(bǔ)貨區(qū)域匯集，系統(tǒng)根據(jù)路徑優(yōu)化原則進(jìn)行揀貨作業(yè)分配。

　　與一般系統(tǒng)不同的是，根據(jù)Logwin AG與客戶簽訂的協(xié)議，揀貨作業(yè)要求不僅對(duì)每個(gè)訂單行進(jìn)行掃描，還要對(duì)單個(gè)商品進(jìn)行逐一掃描。而這項(xiàng)要求在客觀上降低了分揀效率。

　　KiSoft Command軟件負(fù)責(zé)針對(duì)用戶和分揀終端進(jìn)行訂單優(yōu)先排序、訂單合并以及訂單序列管理等工作，此外還包括統(tǒng)計(jì)與報(bào)表生成。在線數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)相當(dāng)長一段時(shí)間。系統(tǒng)報(bào)告可以提供重要的管理信息，內(nèi)容包括訂單差錯(cuò)率、揀貨效率和員工管理等方面。

　　Guntramsdorf項(xiàng)目按時(shí)完成并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，令客戶滿意。其中，準(zhǔn)備階段分揀訂單的優(yōu)化、揀貨路徑優(yōu)化管理、補(bǔ)貨控制和語音分揀等功能模塊尤為客戶所贊許。