作為中國休閑和皮革用品市場的領軍者，龍浩天地股份有限公司致力于設計、分銷和銷售高檔鞋類和精品手提包。2007~ 2010 年，龍浩公司發(fā)展迅速，零售業(yè)務量成倍增加，在中國大陸和香港地區(qū)共擁有超過500家連鎖店和特許經銷店。面對如此快速增長和大范圍的市場覆蓋，龍浩公司仍然保持有條不紊的良性運轉，2010年收入同比增加 14.78%；2011 年上半年更創(chuàng)業(yè)績新高，實現營業(yè)收入和利潤同比增長超過30%，庫存天數平均下降 11.43天。

　　這些數據的背后離不開龍浩公司出色的供應鏈管理和運營表現。由于成功實施了JDA需求管理和供應鏈計劃解決方案，龍浩公司通過簡化流程、優(yōu)化庫存和部署智能補貨，大大增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

　　面臨挑戰(zhàn)

　　龍浩公司的庫存分配曾經是一個耗時的人工流程，容易出錯，其補貨計劃和庫存管理的效率也不盡如人意。龍浩公司首席運營官 Jerry Hu 說：“在設計和生產更多產品以滿足時尚發(fā)展趨勢的同時，我們經常會遭遇需求與供應之間的失衡。可能一些門店缺少暢銷產品，而其他零售店卻庫存過剩。”

　　隨著龍浩公司市場覆蓋范圍的不斷擴大，企業(yè)運營的復雜性也上升到一個新水平。公司需要向其門店和配送中心（DC）配送 1400 多個型號的鞋類和手提包，這使得優(yōu)化配送更具挑戰(zhàn)性。另外，每種商品都有多種尺寸和價格，這也增加了預測和補貨流程的復雜性。 　

　　Jerry Hu 說：“由于供應鏈效率未能匹配業(yè)務擴張速度，我們的收入增長與市場占有率增長并不同步。每年我們都要面臨超過 1億美元庫存的相關決策。供應鏈管理水平落后已成為制約公司發(fā)展的瓶頸。”

　　在經歷了市場份額波動、銷量受損、暢銷產品生命周期縮短和庫存周轉率下降之后，龍浩公司決定提高其供應鏈的準確性和效率。最終他們選擇與 JDA 軟件集團公司合作，通過實施JDA需求管理和供應鏈計劃解決方案，來重新設計和優(yōu)化制造商的計劃流程。

　　解決方案

　　JDA軟件集團公司與龍浩公司經過一系列的數據研究和比對，為其量身定制了一套針對其產業(yè)鏈條特性的供應鏈管理方案。在實施該方案之前，龍浩公司每年執(zhí)行2次預測流程，店員使用 Excel 電子表格人工管理流程，準確性差、效率低。如今，龍浩公司每年執(zhí)行4次需求預測，根據歷史銷售記錄生成采購建議，這增強了預測的準確性，同時也使各配送中心和門店之間的協(xié)作式預測成為可能。

　　Jerry Hu說：“使用JDA需求管理解決方案后，預測流程變得更加簡單，總部和各分公司之間的協(xié)作方法也實現了標準化。現在我們可以將注意力集中在分析預測參數和結果上了。” 之前，龍浩公司員工必須使用電子表格來檢查未完成的訂單和庫存供貨量，這會導致執(zhí)行力不足，而庫存過剩、銷量受損和客戶抱怨也時有發(fā)生。使用了JDA 解決方案后，龍浩公司可以充分利用其靈活穩(wěn)定的訂單管理流程與合理的庫存分配機制。如今，未完成訂單與可用庫存相匹配，商品根據需求優(yōu)先次序的業(yè)務規(guī)則進行分配，這使得龍浩公司能夠通過可用庫存和銷售訂單實現利潤最大化。

　　龍浩公司由于實施了新的訂單履行流程，每天數小時的人工勞動被壓縮成幾分鐘。只需要檢查和驗證主數據和業(yè)務規(guī)則，并通過系統(tǒng)執(zhí)行或調整建議，節(jié)省出的時間已重新分配于分析和優(yōu)化業(yè)務規(guī)則。

　　除節(jié)省成本外，需求管理解決方案還幫助龍浩公司建立了敏捷的供應鏈，使其從其他競爭者中脫穎而出。Jerry Hu 說：“借助新的解決方案，我們能夠實現從供應商直達門店的持續(xù)補貨。即使我們的競爭者擁有某款暢銷產品，但是他們未必能夠通過供應商進行持續(xù)補貨。因為他們受限于一年兩次的采購限額計劃，沒有機會充分補充暢銷產品來獲得最大利潤。”

　　與中國的許多其他服裝公司一樣，作為一個快速成長的企業(yè)，龍浩公司過去缺乏成功實施 IT 項目所需的堅實基礎架構。此次借助JDA在需求管理、計劃和補貨方面的豐富經驗與先進的解決方案，使龍浩公司大大優(yōu)化了供應鏈，并將使其繼續(xù)融入到今后公司的管理運作中。