圖片來源：網絡

　　快遞企業為了拓展增量市場，深化分層，紛紛涉入專業賽道，比如寶石、比如漁具，比如樂器等等，這些賽道，因商品的特殊性，需要在包裝，運輸，保險方面給予較好的關注，更需要深入產地尋求專業的指導，那么，這些專業賽道是快遞市場的藍海嗎？如何做好這些專業賽道的快遞呢？

　　一、開拓增量市場

　　整個快遞行業今年6月相比5月業務量減少了2.1億件，一個不爭的事實是，市場競爭加劇、技術迭代加速以及消費者需求日益多元化，快遞企業面臨前所未有的挑戰——如何尋找增量市場。

　　深度開發快遞業務？就是要依托在業務經營中打造出來的核心競爭力，對市場進行細致分析，識別出具有潛力且與企業優勢相匹配的細分領域，這個領域應具有明確的需求特點和市場規模，以便快遞企業能夠集中資源進行精準營銷和市場拓展。

　　我們說，珠寶，漁具、樂器等正是這樣的領域，雖然小眾，卻是值得開發的市場，需要篩選出來這些細分領域內的潛在客戶，分析其具體需求、偏好和痛點，打磨出來一套共性為主、個性化為輔的快遞方案。

　　也許，這些領域里的企業發展過程中存在很多的不確定性，但是一旦抓住機會，將是一個令人鼓舞的市場藍海，這種開始的小規模快遞服務，伴隨著專業賽道的起飛，可能起到意想不到的開拓效果。

　　其實，隨著直播電商的興起，目前有的專業賽道蛋糕并不小，拿漁具來說，產業的規模增量非常可觀，線上訂單水漲船高，對于快遞來說，市場增量不可小覷，在威海，極兔僅漁竿，日均單量2千件左右，而極兔威海高新網點的主營寄遞業務是漁具產品，占比高達80%以上。

　　對于珠寶首飾這種小而貴重的物品，越來越多的人選擇在網上購買，郵寄成為一個新興的賽道，也漸成常態。對這種珠寶首飾這種高價值商品來說，安全是第一位的，而快遞費用和貨品價值比起來簡直是九牛一毛，因此，也是高端快遞件的重要來源。

　　順豐開拓的周生生黃金珠寶快遞業務就有不小的量，不僅為中國內地800多家周生生自營分店提供全方位快遞服務，也為電商服務體系提供服務，漸成規模，現在年業務量超112萬件。

　　而樂器，隨著經濟水平的提升，包括鋼琴這種貴重的樂器也開始走進了千家萬戶，我國有不少的樂器產業集群，比如江蘇省泰興市黃橋鎮小提琴，比如山東濰坊昌樂縣鄌郚鎮電吉他等等。

　　黃橋鎮每年生產各類提琴70萬把、各類樂器配件100多萬套，占國內市場的70%、世界市場的30%，遠銷90多個國家和地區，這是一個很大的增量市場。和一般商品相比，很多樂器的價格較高，定制產品也多，用戶對快遞服務質量的要求也更高，也是一個價值不菲的高端市場。

　　對于專業賽道來說，互聯網大潮的到來，線上購買者越來越多，因此專業賽道的制造商必須擁抱互聯網，開拓網上銷售渠道，并選擇消費者信賴的快遞品牌。

　　而對于快遞企業來說，與其切分蛋糕，不如做大蛋糕，開拓專業賽道是擺脫寄遞業務因高度依賴電商件趨向同質化、以致盈利空間收窄的惡性循環的良藥，以精細化市場運營，沿著產業鏈做生態化戰略布局，尋找新的增長點，以高成本為代價來保證時效和服務，主動適合于中高端市場中的專業賽道。

　　如果得到了快遞市場利潤較豐厚的專業商端市場，雖然市場份額占比不高，卻在企業營收和利潤上取得業績，如果憑借卓越的時效和服務管理能力，對某一專業賽道完成了事實上的壟斷，就可充分享受了這一賽道的發展紅利。

　　總之，客戶需求在變，市場環境也在變，專業賽道看似價值有限，增量也有限，只要你潛下心來做，做好的話，那是一個不小的市場，背后的前景和蘊藏的價值非比尋常。

　　從快遞企業本身來說，要為開拓專業賽道做好準備，由傳統的“標準快遞”逐漸向附加值更高的時效產品、特色產品、定制化產品細分；由過去大小包裹混合的“粗放型產品”逐漸向小件包裹、大包裹和異型件去細分。比如中通快遞曾在2019年松茸寄遞賽道推出高端市場品牌“星聯時效件”，具備時效保證、高辨識度、高品質服務、時效監控與全鏈路跟蹤等特點。

　　二、聚焦專業賽道

　　這些專業賽道，在快遞江湖的版圖上，地位很特殊，看起來一塊不小的蛋糕，吃起來并不容易，比如漁具，品類廣泛，其中的魚線、魚漂、魚餌等產品，單價低，相對標準化，和普通電商小件并無多大差別，然而，其中也有難啃的“硬骨頭”，比如，漁竿，單價高，相應的快遞費用也更高，但寄遞難度卻很大，由于魚竿容易破損，因此對收、轉、運、派各環節操作要求很高。

　　聚焦專業賽道，就是要啃這樣的硬骨頭，破解其寄遞痛點，一般對于這類特殊商品，有四個難點需解決。

　　一是包裝難。在專業賽道，正確的包裝是非常重要的，包裝的精髓是：讓貴重商品被固定在包裹里不晃動，并且有堅硬的保護殼，以免在旅途中受晃動、磕碰而損壞，最好有較好的包裝材料，如密封膜、打包膜，泡沫保證減震。

　　例如漁具產品主要是釣竿、魚線、漁網等，產品結構特殊，包裝直徑一般在5公分、長度在1米2左右居多，與其他電商件包裹相比，包裝成本較高、操作難度也大，主要有PVC管、紙筒管、三角包、大頭包等類型。

　　魚竿寄遞前都需要用較硬的紙板包裝，里面還需要加入一些泡沫材料或氣泡膜等保護材料，如果包裝不好，容易出現斷竿破損；在包裝環節，快遞企業就要參與進去，對于漁竿，客戶用紙管的話，需要用多少厚度、具備多少承重能力的，快遞企業都要給合理的建議，采用圓通給出的包裝方案之后，威海圓通寄遞的漁竿，破損率控制在千分之二以下。

　　而對于珠寶，包裝盡量牢固，抗壓，并且對每一票快件的外包裝進行嚴格檢查，并核對快件的數量，核查無誤后再進行集包裝車。要在清晰監控下進行打包寄貨和收件拆包，并拍照留念所有包裝和物品。最好貼上封箱貼，順豐就有，貼在外包裝的封口處，并拍照。封箱貼上的編碼是唯一的，一旦被撕開，是無法復原的，然而據說順豐正在取消這項服務。

　　而樂器的寄遞包裝，氣泡泡沫或其他緩沖材料必不可少，使用合適的紙箱再次包裹，并用泡沫將空隙填充飽滿。比如電吉他，價格高、制作工藝精密且具較高附加值，每一把新出廠的電吉他，都要經過調音師進行調音后才能打包發貨，運輸過程中的每一次磕碰都可能對電吉他最終呈現的音準產生影響，進而產生退換等售后問題。