8月23日，京東集團發布了2021年第二季度及中期業績，繼續保持低利潤率運營。京東充分發揮新型實體企業的增長效能，持續推動穩定、大規模的高質量就業，為大型企業的數字化升級轉型、中小微企業的降本增效和鄉村振興提供了有力支持。

　　2021年第二季度凈收入為2,538億元人民幣（約393億美元），同比增長26.2%。2021年第二季度凈服務收入為341億元人民幣（約53億美元），同比增長49.2%。2021年第二季度經營利潤為3億元人民幣（約4,660萬美元），2020年同期為50億元人民幣。2021年第二季度非美國通用會計準則下（Non-GAAP）經營利潤為25億元人民幣（約4億美元），2020年同期為56億元人民幣。2021年第二季度京東零售經營利潤率為2.6%，較2020年同期維持穩定。

　　2021年第二季度歸屬于普通股股東的凈利潤為7.9億元人民幣（約1.2億美元），2020年同期為164億元人民幣。2021年第二季度非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤為46億元人民幣（約7億美元），2020年同期為59億元人民幣。

　　截至2021年6月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數達到5.32億，較去年同期凈增了1.15億，單季新增3200萬創下歷史最高增量。這其中，超過70%的活躍用戶所購買的商品被送達三至六線城市。

　　從2017年初全面向技術轉型以來，京東體系已在技術上累計投入近700億元。持續的技術投入有效地提升了京東的運營效率，第二季度，在自營商品達到900萬SKU的基礎上，京東將庫存周轉天數進一步降至31天，履約費用率降至5.8%，再創歷史最優水平。